2025年3月4日に収集された情報によると、TikTokライトを使用する際、特に広告が表示される瞬間にスピーカーから音割れや「ジージー」というノイズが生じることが報告されています。
この記事では、TikTokライトで動画を視聴中に起こる音割れやノイズの原因と、それに対する解決策について探ります。
TikTokライト使用時の音割れとノイズ問題が浮上
2025年3月4日のデータによると、TikTokライトで動画を視聴している多くのユーザーから音割れやノイズの問題が指摘されています。
特に広告が表示される際に以下のような問題が報告されています。
- スピーカーからの音割れ
- 明らかに異常なノイズが発生する
これらの問題は3月初旬からの報告により明らかになっています。
TikTokライトの音割れとノイズの原因
TikTokライトで広告を視聴中に発生する音割れやノイズの原因としては、以下の要因が考えられます。
- 通信環境の不安定さ
- 使用しているアプリのバージョンが古い
- デバイスのストレージが不足している
- デバイスの節電モードの影響
- アプリ自体のバグ
インターネット上でのユーザーの意見には、次のようなものがあります。
- アプリを最新版に更新しても問題が解消されない
- デバイスを再起動しても効果がなかった
- 携帯ショップのスタッフはスピーカーの問題が少ないと言っている
これらの事例を考慮すると、問題はデバイス自体よりもTikTokライトのアプリに原因があると考えられます。
解決策の概要
TikTok Liteで遭遇する一般的な不具合に対する標準的な解決策は以下の通りです。
- Wi-Fiルーターを再起動するか、モバイルデータに切り替える
- TikTok Liteを最新バージョンにアップデートする
- ストレージを確保するため、不要なファイルやアプリを削除する
- バッテリーセーブモードを解除する
- アプリを一度アンインストールしてから再インストールする
これらの方法を試しても問題が解消されない場合が報告されています。効果が見られない場合は、以下の手段をお試し下さい。
- TikTok Liteのサポートに直接問い合わせる
- 公式のFAQやヘルプページを確認する
TikTok Liteサポートへの問い合わせ方法
TikTok Liteで問題が発生した場合、以下の方法でサポートチームに連絡できます。
【アプリ内問い合わせ】
- TikTok Liteアプリを開き、「プロフィール」アイコンをタップします。
- 「≡」メニューを開き、「設定とプライバシー」を選択します。
- 「問題を報告」をタップし、トラブルに該当するトピックを選びます。
- 「まだお困りですか？」を選び、詳細な説明と必要に応じてスクリーンショットを添付して「送信」します。
【メールでの問い合わせ】
- 以下のメールアドレスに問題の詳細を記載し、送信してください。feedback@tiktok.com。メールでは問題の詳細説明やスクリーンショットの添付が助けとなるでしょう。
総括
この記事では、TikTok Liteの動画視聴中に発生する音割れや雑音の不快な問題と、それらに対処する方法について詳しく説明しました。
原因は完全には特定されていませんが、アプリ側の不具合の可能性が高いとされています。上記の対処法を試しても改善が見られない場合は、サポートチームへの問い合わせをお勧めします。
最後まで読んでくださって、ありがとうございました。
