PDFが開けない…？「このファイルはプレビューできません」と表示される原因と対処法をやさしく解説
2025年10月時点で、Windowsを使用している一部の方から「PDFのプレビューが表示されない」といったトラブルの報告がいくつか見られています。
中には、「プレビューを表示しようとしているファイルはサポートされていません」といったエラーメッセージが出てきてしまい、ファイルの中身を確認できないケースもあるようです。
お仕事の書類や大切な確認資料など、PDFファイルを使う機会は多いですよね。
それだけに、いつも通り開こうとしただけなのに、うまく表示されないと戸惑ってしまいます。
実はこうした不具合には、特定の原因やタイミングが関係していることがあります。
たとえば、Windowsの更新プログラムの影響だったり、プレビュー機能に必要な設定が一時的に崩れていたりすることも。
本記事では、PDFファイルが突然プレビュー表示されなくなってしまったときに考えられる原因や、初心者の方でもできる対処法について、丁寧に解説していきます。
「急に開けなくなって困っている」「どこを操作すれば直るのかわからない」と感じている方のために、少しでも安心して対処できるようにサポートできたらうれしいです。
WindowsでPDFの中身がプレビューできない不具合とは？
最近、Windowsパソコンを使ってPDFを確認しようとしたときに、「プレビューが表示されない」と戸惑ってしまった方もいらっしゃるかもしれません。
2025年10月16日現在、このような不具合の報告が、ネット上を中心に複数寄せられています。
通常であれば、PDFファイルを選択するだけで右側に内容がチラッと見える「プレビュー表示」。
しかし、ある日突然その部分に見慣れないエラー文が現れて、中身を確認できなくなった…という声が多く聞かれます。
中でもよく見られるのが、次のようなメッセージです。
「プレビュー表示をしようとしているファイルは、コンピュータに問題を起こす可能性があります。このファイルと発行元を信頼する場合は、ファイルを開いて内容を参照してください。」
このエラーが表示されると、プレビュー機能が働かず、ひとつひとつファイルをダブルクリックして開くしかない状態になります。
ちょっとした資料の確認にも手間がかかり、作業効率が下がってしまいますよね。
こうした現象は一部のユーザーに限られたものではなく、海外の掲示板RedditやMicrosoftの公式フォーラムでも同様の報告が上がっています。
たとえばアメリカやヨーロッパのユーザーからも、「突然PDFのプレビューが使えなくなった」といった投稿が複数見つかっており、どうやらこの問題は日本だけではないようです。
つまり、今回のトラブルは世界中のWindowsユーザーの間で、ほぼ同時期に発生していると考えられます。
一見すると自分のパソコンだけの問題に見えるかもしれませんが、実は広く共通して起きている現象のようです。
原因や対処法については、次の章で詳しくご紹介していきますね。
PDFが表示されない原因は「KB5066835」のアップデートかも？
今回話題になっている「PDFがプレビューできない」問題について、実は海外でも同じような状況が報告されています。
その中でも、特に注目されているのが「KB5066835」というWindowsのセキュリティ更新プログラムに関連した投稿です。
たとえば、海外掲示板のRedditでは以下のような声が見受けられました。
日本語に訳すと、
「最新のセキュリティ更新プログラム（KB5066835）の影響で、エクスプローラー内のプレビュー機能が使えなくなりました。」
「Windowsを更新してすぐに同じ症状が出て困っています :((“
このような書き込みがいくつも確認されています。
実際、プレビューが機能しなくなったタイミングと、このKB5066835の配信時期が重なっていることから、多くのユーザーが「この更新プログラムが原因では？」と疑っています。
もちろん、これが確定的な理由だとは断言できませんが、状況証拠としてはかなり有力な手がかりです。
Windowsの更新プログラムは、セキュリティを強化したり、新機能を追加したりする大切なものですが、まれに不具合を引き起こすこともあります。
PDFのプレビュー機能が突然使えなくなった場合、「もしかして最近のアップデートが影響しているのかも？」と視点を変えて確認してみると、解決のヒントが見つかるかもしれませんね。
「ブロック解除」で一時的に解決しても、現実的な対応ではないという声も
Reddit上では、「PDFのプレビューができない状態」を何とか乗り越えようと、いろいろな方法が試されている様子が見受けられます。
その中の一例として、「ファイルごとに手動でブロックを解除したら、数分後にプレビューできるようになった」という報告もありました。
けれども、この方法には大きな落とし穴があります。
たとえば、以下のような投稿がありました。
「ファイル名を短くする方法は使えず、個別にブロック解除すれば5分ほどでプレビューできるのですが、私の業務では毎日120件ほどPDFを扱うので現実的ではありません。結局セキュリティ更新をアンインストールしましたが、今後こうならない設定はないでしょうか？」
このように、手作業による対応には限界があります。
数件であれば試してみてもいいかもしれませんが、大量のPDFファイルを扱う職場では、むしろ非効率になってしまいますよね。
さらに厄介なのは、「ブロック解除しても効果がなかった」という事例です。
これはMicrosoft公式のIgniteコミュニティにも投稿されており、ネットワークドライブ上のファイルに対して顕著なようです。
投稿内容の一部を紹介します。
「うちの職場でもまったく同じ問題が起きています。ローカルにあるファイルは問題なくプレビューできますが、ネットワークドライブ上のものはブロック解除してもプレビュー不可です。」
つまり、こういった報告を総合すると、以下のような現象が起きていると考えられます。
- ファイルのプロパティから“ブロック解除”することで、プレビュー表示が可能になる場合もある
- ただし反映までに時間がかかったり、大量のファイルを扱う業務では現実的でない
- さらに、ネットワークドライブ上のPDFは、解除しても表示されないケースがある
特に「解除しても5分後にやっと見られるようになる」というのは、業務中のストレスになりますよね。
毎日多くの書類を扱う方にとっては、作業の流れを妨げる大きな障害になってしまいます。
もし、ファイルのプロパティ画面から「ブロック解除」のチェックを入れるだけで問題が解決するようであれば、まずはそれを試してみる価値はあります。
ですが、それでも改善しない場合や、手間がかかりすぎる場合には、次の章で紹介する別の方法も併せてご検討ください。
PDFのプレビュー表示ができないときの対策と回避方法
ここまで調べてきた内容から、PDFのプレビュー表示に関するトラブルについて、いくつか重要なポイントが見えてきました。
一つひとつ整理してみましょう。
まず、問題が起きるきっかけとしては、**Windowsの更新プログラム「KB5066835」**が影響している可能性が高いと考えられます。
このアップデートをインストールした直後から、PDFの内容がプレビューできなくなったという声が複数寄せられています。
さらに、PDFファイルの**「ブロック解除」**を試みても、思うように改善されないケースもあるようです。
特にネットワークドライブ上に保存されたPDFについては、ブロックを解除しても反応がなく、依然としてプレビュー表示されないという報告が多く見受けられます。
一方、パソコン本体に保存されているファイル、つまりローカル保存されたPDFは、特に問題なく表示できるという傾向も確認されています。
このことからも、ファイルの保存場所やセキュリティ設定が関係している可能性が考えられます。
このような状況を踏まえると、今回の不具合は「KB5066835」が根本的な要因である可能性が濃厚です。
今後、Microsoftが公式に修正パッチを提供することによって、改善される見込みも十分あります。
それまでは、不便を感じることもあるかと思いますが、いくつかの方法で一時的に回避することが可能です。
では、現時点で私たちにできることにはどんな対処法があるのでしょうか？
次の章では、初心者の方でも試しやすい回避策をいくつかご紹介していきますので、ぜひご自身に合った方法を見つけてみてくださいね。
更新プログラム（KB5066835）の削除で不具合を回避できる場合も
もしPDFが突然プレビューできなくなって困っている場合、ある方法で一時的に解決できるかもしれません。
それが、Windowsの更新プログラム「KB5066835」をアンインストールする方法です。
実際、海外掲示板Redditでは、この更新を削除したことで正常にPDFの中身が見られるようになったという報告がいくつか見受けられます。
つまり、アップデートが原因でプレビューが効かなくなっていた可能性があるということですね。
ただし、ここで注意が必要です。
更新プログラムは基本的にセキュリティや安定性を高めるために配信されているものです。
そのため、削除することでセキュリティ面にリスクが生じる可能性があります。
ご自宅で使うパソコンであれば自己判断で試すこともできますが、職場の端末や共有機器の場合は、IT管理者やシステム担当者と相談したうえで対応することをおすすめします。
とはいえ、「今すぐPDFを確認したい」「どうしてもプレビューを使いたい」という状況の方のために、アンインストールの手順もご紹介しておきますね。
【KB5066835をアンインストールする手順】
- スタートメニューから「設定」を開く
- 「アプリ」を選択し、「アプリの詳細設定」に進む
- 「インストールされた更新プログラムを表示」もしくは「更新プログラムのアンインストール」をクリック
- 一覧の中から**「セキュリティ更新プログラム KB5066835」**を探す
- 該当するアップデートを選択して、アンインストールを実行
- 作業完了後、パソコンを再起動
再起動が完了したら、もう一度PDFを開いてプレビュー表示が復活しているかどうかを確認してみてください。
この方法は一時的な対処にすぎませんが、緊急で対応が必要なときや、業務に支障が出ているときには助けになるかもしれません。
ただし、先ほども触れたように、セキュリティと利便性のバランスをとることが大切です。
ご自身の環境に合った対処法を選んでくださいね。
ローカルイントラネットにIPアドレスを登録してPDFプレビューを改善する方法
ネットワークドライブに保存されたPDFファイルを開こうとしたとき、「プレビューができるファイル」と「そうでないファイル」がある…そんな不思議な現象に遭遇した方もいるかもしれません。
実はこの差には、“アクセス経路”が大きく関係している可能性があります。
Microsoftの公式コミュニティ「Ignite」には、こんな投稿がありました。
この報告によれば、ネットワークドライブとして割り当てられたパス（例：T:¥）からアクセスすると、プレビューが正常に表示されるのに対し、直接IPアドレスを使ってアクセスするパス（例：¥¥192.168.xx）ではプレビューが表示されないというのです。
つまり、PDFが表示されない原因のひとつとして、「ネットワークのパスにIPアドレスが含まれていること」が考えられるということですね。
こうしたケースでは、「ローカルイントラネット設定」を調整することで、問題が改善されることがあります。
ただしこの作業は、勤務先のパソコンや業務用端末で行う場合、情報システム担当者の許可が必要になる場合もありますのでご注意くださいね。
【ローカルイントラネットゾーンにIPアドレスを登録する手順】
- コントロールパネルを開く
- 「インターネットオプション」を選択（※表示方法を「大きいアイコン」に変更しておくと見つけやすいです）
- 「セキュリティ」タブを開き、「ローカルイントラネット」→「サイト」→「詳細設定」と進む
- 「このWebサイトをゾーンに追加する」の欄に、ネットワークドライブのIPアドレス（例：
http://192.168.1.100など）を入力 - 「追加」→「閉じる」→「OK」で設定を保存
この設定を行うと、PDFファイルを開いたときに表示されていたセキュリティ警告が抑制され、プレビューが正常に表示されるようになることがあります。
実際に、Redditのユーザーからも「この方法で解消できた」という書き込みがありました。
そのため、「どうしてもネットワーク上のPDFをプレビューしたい」という方は、一度この方法を試してみても良いかもしれません。
ただし、パソコンの管理権限やセキュリティポリシーによっては、この項目の設定が変更できないこともあります。
そういった場合には、無理に操作せず、専門の担当者に相談するのが安心です。
少し手間はかかりますが、プレビューが使えるようになるだけで作業効率がグッと上がります。
ぜひ、安全面に配慮しながら、できる範囲で対策を進めてみてくださいね。
PDFプレビューが表示されない問題の原因と対策をやさしくおさらい
ここまで、WindowsパソコンでPDFファイルが突然プレビューできなくなってしまう不具合について、原因や対処法をいくつかご紹介してきました。
今回のような症状は、2025年10月に配信された**更新プログラム（KB5066835）**がきっかけとなって起こっている可能性が高いようです。
RedditやMicrosoftのフォーラムなどでも、世界中のユーザーから同様のトラブル報告が確認されています。
ローカルに保存されたPDFはプレビューできるのに、ネットワークドライブ上のPDFだけ表示されないというケースも多く、パスの形式（ドライブ名 or IPアドレス）によって挙動が変わるという声もありました。
対策としては、以下のような方法があります。
- 更新プログラムKB5066835のアンインストール（※自己責任で慎重に）
- ファイルのブロック解除を試す（ただし時間がかかる場合も）
- ネットワークパスに関する設定を変更し、ローカルイントラネットにIPを追加する
ただし、どの方法もすべての環境で必ず効果があるとは限りませんし、勤務先のパソコンなどでは設定が制限されていることもあるため、IT担当者や管理者と相談しながら進めることが安心です。
ちょっとした表示不具合でも、毎日の作業に影響が出ると大変ですよね。
「何が原因かわからない…」「対処法が難しそう」と感じた方も、この記事の内容をヒントに、自分の環境に合った方法を試してみてください。
そして何より大切なのは、無理せず、できる範囲から少しずつ対応してみること。
あなたの毎日の作業が、少しでもスムーズになりますように。
