最近、自然災害が頻繁に発生しているため、緊急時に素早く対応できるよう、重要な3桁の電話番号を知っておくことが大切です。
多くの方が「117」（時報）を知っていますが、その他にも実用的な3桁の電話番号が存在します。
スマートフォンの普及に伴い、これらの番号は日常生活や緊急時の大切なサポートとして機能し続けています。
以下では、日々の生活や非常時に役立つ3桁の電話番号を、具体的な使用シナリオとともに紹介します。
「117」以外で緊急時に覚えておきたい便利な3桁の電話番号
まずは基本的な緊急連絡先を確認しましょう。
「110」は警察への緊急通報用で、交通事故を目撃した時、怪しい人物を発見した時、ストーカーに遭遇した時、近隣で暴力が発生した時に使用します。
通報する際は、事の詳細を落ち着いて伝えることが重要です。
「119」は火事や救急事故の際に消防署へ通報する番号で、火災を目撃した時、急病人が出た時、重大な怪我をした時、意識不明者がいる場合に活用します。
救急車を呼ぶ前には、正確な場所や患者の状態を確認しておくことが役立ちます。
「118」は海上での緊急時に海上保安庁へ通報する番号で、海での事故や緊急状況を目撃した時、違法な漁を目撃した時、海洋汚染を発見した時、海辺での急病人や事故が発生した時に使います。
これらの番号は年中無休で利用可能ですので、緊急時にはすぐに活用してください。
災害時に役立つ「117」以外の3桁電話番号！安否確認と情報収集に役立つ番号
災害発生時に特に重要な番号もあります。
「171」は災害伝言ダイヤルで、災害発生時に家族や友人の安否を確認するために使用します。
使用方法は、171にダイヤルし、音声ガイダンスに従い、被災地の電話番号を入力してメッセージを録音または再生します。
「177」は地域の天気予報や特別警報を確認する番号で、天候情報の取得に便利です。通話料がかかることがあります。
防災に関連するデジタルサービスも増えており、防災速報アプリ、自治体からの防災メール、SNSを通じた災害情報配信、防災対応のチャットボットなどがあります。
これらのデジタルサービスを伝統的な電話サービスと組み合わせることで、より確実に情報を得ることができます。
「117」以外の必須な3桁電話番号！生活サポートに役立つ連絡先リスト
日常生活で予期せぬトラブルに遭遇したときに役立つ電話番号を紹介します。
「104」は電話番号案内サービスで、名前や住所を基に電話番号を検索する際に利用します（通話料と案内料がかかります）。
具体的な使用例は、新しい地域の医療機関を探す時、遠方のビジネスパートナーの連絡先を調べる時、古い友人と連絡を取りたい時などです。
「113」は電話の故障を受け付けるサービスで、固定電話が不調の際に便利です。
よくある問題としては、通話ができなくなること、電話回線のノイズ、受話器の故障、接続問題が挙げられます。
携帯電話やPHSでは、「0122-444-113」でサポートを受けられます。
「115」は電報サービスの窓口で、様々なタイプの電報を申し込めます。
運用時間は朝8時から夜10時までで、利用可能な電報には、祝電（結婚、出産、入学式等）、弔電、一般電報、クリスマス電報、誕生日電報などがあります。
「116」は電話サービスの相談窓口で、新規設置やサービス移転の相談に応じます。
受付時間は午前9時から午後5時までで、相談できる内容には電話回線の移設、インターネットサービスの申込、料金プランの選択、追加サービスの申込などがあります。
その他の便利な電話サービス
ここで、知っておくと便利な特殊な電話サービスを紹介します。
「188」は消費者問題のホットラインで、不正商法や製品の安全性に関する相談に応じます。
対応可能なトラブルには訪問販売の問題、オンラインショッピングのトラブル、商品の安全性に関する不安、食品表示の疑問、契約トラブルがあります。
「189」は子育て支援と児童保護の相談窓口で、子どもの育成や虐待に関する問題を扱います。
相談事例には育児の不安や問題、しつけに関する相談、子どもの発達についての相談、虐待の疑い、育児放棄が含まれます。
「136」は最後にかかってきた電話の情報を提供するサービスで、NTT西日本が提供しています。
利用方法には留守番電話の確認、迷惑電話の特定、夜間の未応答電話の確認があります。
「159」は話し中の相手がフリーになった時に通知するサービスで、NTT西日本が提供します。
役立つ場面は予約が難しい病院への連絡、人気レストランの予約、緊急のビジネスコールが必要な時などです。
これらのデジタル化が進む中で、ビデオ通話による遠隔相談やチャットボットによる24時間対応の相談窓口など、新しい通信サービスも登場していますが、システム障害のリスクも伴います。
そのため、伝統的な電話サービスが重要な役割を果たしています。
まとめ
これらの電話番号を覚えておくことで、予期せぬ状況に迅速に対応することができます。
スマートフォンのメモや家の目立つ場所にメモを貼ることをお勧めします。
災害時には電話回線が非常に重要なリソースとなるため、これらの番号を知っておくことは、デジタル時代においても非常に価値があります。
最後まで読んでくださって、ありがとうございました。
