毎日のように使うティファールの電気ケトルに関して、大きなリコールが発表されています。

対象となっているのは、2021年10月から2024年7月までの間に生産された約418万台とされており、発煙や発火といった危険を引き起こす可能性が指摘されています。

「私のケトルは大丈夫なのかな？」と不安になる方も多いはずです。

この記事では、リコールが実施されることになった経緯や対象モデルを確認する方法、無償で交換を申し込む手続きの流れについて丁寧に紹介します。

さらに、新しい製品が届くまでの間に気をつけたい安全対策についても触れています。

型番を調べる手順や公式の電話窓口の案内もまとめているので、迷わずスムーズに対応できますよ。

毎日使う家電だからこそ、できるだけ早く正確な情報をチェックして、安全に利用できるように準備を整えていきましょう。

ティファール電気ケトルのリコール全体像

ティファールの電気ケトルに関して発表されたリコールについて、内容を整理してお伝えします。

なぜリコールが実施されることになったのか、その背景を振り返りながら見ていきましょう。

リコール発表に至った流れ

2024年に入ってから、ティファール製電気ケトルで「煙が出た」「発火した」といった不具合が報告されるようになりました。

そのためメーカーは自主的にリコールを決断し、2025年9月に大規模な発表を行いました。

対象は2021年10月から2024年7月に製造されたモデルで、およそ418万台という大きな規模です。

項目内容
発表日2025年9月
対象台数約418万台
製造期間2021年10月〜2024年7月
不具合内容発煙・発火の恐れ

不具合の原因について

今回問題となったのは、電源コードの扱い方でした。

特に、コンセントからコードを直接強く引き抜く行為が繰り返されると、プラグ部分に大きな負担がかかり、破損のリスクが高まることがわかっています。

メーカーが行った調査では、部品自体は規格を満たしていたものの、利用者の使い方によって想定外のトラブルが発生してしまったことが判明しました。

その結果、より安全性を確保するため、改良を加えた新しい電源プレートへの無償交換が進められています。

原因詳細
コードの抜き方プラグ損傷の可能性あり
報告件数2024年4月以降で16件確認
被害状況軽度の火傷事例あり、大きな物的損害はなし

ティファール電気ケトルがリコール対象か調べる方法

手元にあるティファールの電気ケトルがリコールの対象かどうか、実際にチェックする流れを解説します。

確認するのは難しい作業ではなく、「型番」と「製造時期」が分かればすぐに判断できる仕組みになっています。

ラベルに記載された情報の見方

ケトルの底を見てみると、ラベルに「製品品番」と「4桁の数字」が印字されています。

この4桁の番号にはルールがあり、前半の2桁は「製造週」、後半の2桁は「製造年」を示しています。

たとえば「4221」という番号なら「2021年の第42週に生産された製品」という意味になります。

また、ウォッシャブル0.8Lモデルの場合だけは、この番号がラベルではなく刻印で表記されているので見落とさないよう注意してください。

番号示す内容
左2桁製造週（1〜52の範囲）
右2桁製造年（例：21＝2021年）
例：42212021年の42週に製造された製品

対象モデルの一覧と公式サイトでの確認方法

ティファールでは、リコール対象となる電気ケトルの型番を一覧にして公式ページで公開しています。

まずは手元のケトルに記載されている「型番」と「4桁のコード」を見つけてください。

この2つを照らし合わせれば、対象製品かどうかがすぐに分かります。

さらに、公式サイトには専用の検索フォームも用意されています。

そこに型番と番号を入力すれば、自分のケトルが対象かどうか即時に判定できる仕組みです。

「KO4901JP/87」のように末尾に細かな違いがある場合でも、公式の案内では「KO4901JP」として統一されています。

そのため、表記が少し異なっていても不安に思う必要はありません。

確認方法内容
本体ラベル確認品番と4桁コードをチェック
一覧表で照合公開されている対象リストと比較
専用フォーム利用番号を入力すると即判定可能

ティファール電気ケトルのリコール交換申し込み手順

ご自宅のケトルがリコール対象と分かったら、できるだけ早めに交換申請を済ませておきましょう。

交換対応は無料で行われ、流れもとてもシンプルです。

インターネットから申し込む方法

ティファールの公式サイトには「電源プレート交換専用ページ」が用意されています。

ここにアクセスし、手元のケトルの型番と4桁の番号を入力してください。

続いて、氏名や住所などの必要情報を記入すれば申し込みは完了です。

ネット環境があれば、自宅からいつでも手続きができるのが大きなメリットですね。

ステップ流れ
1公式サイトにアクセス
2型番と4桁コードを入力
3氏名・住所などを入力
4完了メールを確認して手続き終了

電話で申し込みをする場合の手順

スマホやパソコンでの操作が苦手な方、あるいは直接スタッフとやり取りをして安心したい方には、電話窓口からの申し込みが便利です。

フリーダイヤル「0120-153-020」に電話をかけるだけで受け付けてもらえます。

受付時間は午前9時から夕方18時までで、土日祝日も利用できるのが嬉しいポイントです。

あらかじめケトルの「製品品番」と「4桁コード」をメモしてから電話すると、やり取りがスムーズに進みますよ。

窓口連絡先受付時間
電話0120-153-0209:00〜18:00（土日祝も対応）
オンライン公式交換専用ページ24時間いつでも受付可能

リコール対象と分かったときに気をつけたいポイントと安全な使い方

もしお使いのティファール電気ケトルがリコール対象だった場合、そのまま普段通りに使い続けるのはとても危険です。

新しい交換品が届くまでの間にも、守っておきたい安全対策がありますので確認しておきましょう。

使用を控えるべき異常のサイン

次のような症状が見られたら、すぐに使用をやめることが大切です。

これは火災や感電といった大きなリスクを避けるための重要なチェックポイントになります。

  • プラグが緩んでいたり、曲がっている
  • 本体やプラグ部分が異常に熱くなる
  • 焦げ臭いにおいがする
  • 使用中に煙が立ちのぼる

どれかひとつでも当てはまる場合は、直ちに使用を中止し、メーカーに連絡してください。

サイン取るべき対応
焦げたにおいすぐに使用をやめる
プラグの変形交換品が届くまで使用禁止
異常な発熱コンセントから抜いて使用停止

交換品が届くまでの過ごし方

新しいケトルが自宅に届くまで、1か月以上かかることもあります。

その間にやむを得ず使う場合は、コードを引っ張らず必ずプラグの根元を持って抜くようにしましょう。

また、本体に熱の異常を感じたり、ちょっとでも違和感があれば、すぐに電源を切って利用をやめてください。

「少し不安だな」と感じる時点で完全に使用を控え、代わりにやかんや別の電気ポットを活用するのが安心です。

状況対応策
交換品を待っている間基本的に使用は控える
どうしても使う場合プラグの根元を持って抜く
異常を発見したら即座に使用中止しメーカーへ連絡

ティファール電気ケトルを安心して使い続けるための工夫

無償交換で新しい電源プレートを受け取ったとしても、普段の使い方を誤れば再びトラブルが起きる可能性があります。

ここでは、ティファール電気ケトルを安全に長く使うための基本ポイントを整理しました。

電源コードを正しく扱うコツ

もっとも大切なのは、コードの抜き差し方法です。

コード部分を引っ張って外すのは絶対に避けて、必ずプラグの根元を持ち、まっすぐ引き抜いてください。

また、コンセント付近に家具や荷物を置いてコードを圧迫しないよう、スペースを確保しておくのも安心につながります。

NG行為正しい方法
コードを持って抜くプラグの根元を持ちまっすぐ引き抜く
家具などでコードを挟むコードに余裕を持たせて配置する
濡れた手で操作必ず乾いた手で扱う

定期的なチェックで事故を防ぐ

日常のちょっとした確認が、大きなトラブルを未然に防ぐカギになります。

  • プラグ部分が熱くなっていないか
  • コードに傷やねじれがないか
  • 焦げ臭さや煙が出ていないか
  • 本体にひび割れや変形がないか

少しでも「おかしいかも」と感じたら、その場で使用をやめることが安全の基本です。

チェック項目推奨頻度
プラグの温度使用のたびに確認
コードの状態週に1回程度
匂い・煙の有無使用中は常に注意
本体のひびや変形月1回を目安に点検

まとめと今後の対応の流れ

今回のティファール電気ケトルのリコールは、影響を受ける家庭の数が非常に多く、大規模な対応となりました。

特徴的なのは、部品そのものの欠陥というよりも、日常の使い方によって危険が高まっていた点です。

対象のモデルをお持ちの場合は、必ず公式サイトや専用の電話窓口で確認を行い、無償交換の申請を忘れずに進めてください。

そして、新しい交換品が届いた後も安心せず、プラグやコードの取り扱いには注意を払い続けることが大切です。

ちょっとした操作の仕方を意識するだけで、ご家族の安全を守ることにつながります。

ポイント行動内容
対象の確認公式サイトや電話窓口でチェック
交換の手続きオンラインまたは電話で申し込み
交換品到着まで使用を控える、もしくは細心の注意を払って利用
その後の使い方プラグやコードの扱いに注意を継続

安全性を守るための行動は一度きりでは終わりません。

毎日の積み重ねが安心につながります。

今回のリコールをきっかけに、電気ケトルだけでなく他の家電の使い方も見直してみることで、暮らし全体をより安全に保つことができるでしょう。